Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos soins naturels et engagés.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos produits de soin et d'hygiène sont formulés et fabriqués avec amour dans notre propre laboratoire situé dans l'ouest de la France.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 24h à 48h. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés selon le mode de transport choisi.
Vos produits sont-ils adaptés aux femmes enceintes ?
La majorité de nos produits sont sans huiles essentielles et conviennent parfaitement aux femmes enceintes ou allaitantes. Nous vous recommandons de vérifier la fiche produit spécifique pour confirmation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que le règlement via PayPal pour une transaction sécurisée.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour obtenir un remboursement.
Vos cosmétiques sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne et à nos valeurs, aucun de nos produits ni ingrédients n'est testé sur les animaux. Tous nos soins sont certifiés Vegan et Cruelty-free.